商场现代化
商場現代化
상장현대화
MARKET MODERNIZATION
2011年
10期
108-109
,共2页
酒店企业%跨文化交际能力%问题%途径
酒店企業%跨文化交際能力%問題%途徑
주점기업%과문화교제능력%문제%도경
近年来,我国酒店业接待的国际游客比例呈持续上升之态势,这些具有不同文化背景和生活习惯的客人对酒店员工的跨文化交际能力提出了更高的要求.但目前酒店员工普遍存在文化水平不高,跨文化交际能力薄弱等问题,本文就该问题进行分析和研究,并有针对性地提出了相应的解决对策.
近年來,我國酒店業接待的國際遊客比例呈持續上升之態勢,這些具有不同文化揹景和生活習慣的客人對酒店員工的跨文化交際能力提齣瞭更高的要求.但目前酒店員工普遍存在文化水平不高,跨文化交際能力薄弱等問題,本文就該問題進行分析和研究,併有針對性地提齣瞭相應的解決對策.
근년래,아국주점업접대적국제유객비례정지속상승지태세,저사구유불동문화배경화생활습관적객인대주점원공적과문화교제능력제출료경고적요구.단목전주점원공보편존재문화수평불고,과문화교제능력박약등문제,본문취해문제진행분석화연구,병유침대성지제출료상응적해결대책.
