科技信息
科技信息
과기신식
SCIENTIFIC & TECHNICAL INFORMATION
2009年
11期
156,93
,共2页
关系%关系营销%营销道德
關繫%關繫營銷%營銷道德
관계%관계영소%영소도덕
在商业社会中,关系是一种很重要的资源,关系营销理论逐渐发展起来.许多企业都开始应用关系营销理论开展关系营销活动,并取得了一定程度的成功.但是,在实际的商业活动中,企业在进行关系营销过程中却存在着许多对关系营销理念的曲解行为,对关系营销的持续性开展产生了严重的阻碍:损害社会利益,破坏了关系营销的良性环境、导致客户对关系营销的误解,降低其对企业的信任感、损害企业自身形象.企业关系营销是企业对其生产经营活动中涉及的各种关系进行整合和利用,构建一个和谐的关系网络,其目的是发展各类关系与企业及其产品之间的连续性的交往,以提高品牌忠诚度和巩固市场,促进产品持续销售.如果企业不能解决关系营销中的这些道德问题,那么企业将无法正确、有效地开展关系营销,也就无从持续、健康地发展.
在商業社會中,關繫是一種很重要的資源,關繫營銷理論逐漸髮展起來.許多企業都開始應用關繫營銷理論開展關繫營銷活動,併取得瞭一定程度的成功.但是,在實際的商業活動中,企業在進行關繫營銷過程中卻存在著許多對關繫營銷理唸的麯解行為,對關繫營銷的持續性開展產生瞭嚴重的阻礙:損害社會利益,破壞瞭關繫營銷的良性環境、導緻客戶對關繫營銷的誤解,降低其對企業的信任感、損害企業自身形象.企業關繫營銷是企業對其生產經營活動中涉及的各種關繫進行整閤和利用,構建一箇和諧的關繫網絡,其目的是髮展各類關繫與企業及其產品之間的連續性的交往,以提高品牌忠誠度和鞏固市場,促進產品持續銷售.如果企業不能解決關繫營銷中的這些道德問題,那麽企業將無法正確、有效地開展關繫營銷,也就無從持續、健康地髮展.
재상업사회중,관계시일충흔중요적자원,관계영소이론축점발전기래.허다기업도개시응용관계영소이론개전관계영소활동,병취득료일정정도적성공.단시,재실제적상업활동중,기업재진행관계영소과정중각존재착허다대관계영소이념적곡해행위,대관계영소적지속성개전산생료엄중적조애:손해사회이익,파배료관계영소적량성배경、도치객호대관계영소적오해,강저기대기업적신임감、손해기업자신형상.기업관계영소시기업대기생산경영활동중섭급적각충관계진행정합화이용,구건일개화해적관계망락,기목적시발전각류관계여기업급기산품지간적련속성적교왕,이제고품패충성도화공고시장,촉진산품지속소수.여과기업불능해결관계영소중적저사도덕문제,나요기업장무법정학、유효지개전관계영소,야취무종지속、건강지발전.
