中国科技信息
中國科技信息
중국과기신식
CHINA SCIENCE AND TECHNOLOGY INFORMATION
2009年
1期
162-163
,共2页
客户价值%粗糙集%评价模型
客戶價值%粗糙集%評價模型
객호개치%조조집%평개모형
利用粗糙集理论,建立了一种较全面的客户价值评价模型,并利用模型进行了实证研究.结果表明,利用粗糙集理论建立的客户价值评价模型,在企业客户价值评价中具有更加客观,公正的特点,在客户关系管理中具有重要的理论和实用价值.
利用粗糙集理論,建立瞭一種較全麵的客戶價值評價模型,併利用模型進行瞭實證研究.結果錶明,利用粗糙集理論建立的客戶價值評價模型,在企業客戶價值評價中具有更加客觀,公正的特點,在客戶關繫管理中具有重要的理論和實用價值.
이용조조집이론,건립료일충교전면적객호개치평개모형,병이용모형진행료실증연구.결과표명,이용조조집이론건립적객호개치평개모형,재기업객호개치평개중구유경가객관,공정적특점,재객호관계관리중구유중요적이론화실용개치.
