价值工程
價值工程
개치공정
VALUE ENGINEERING
2007年
5期
150-153
,共4页
商业银行%服务流程再造%企业文化%金融产品创新
商業銀行%服務流程再造%企業文化%金融產品創新
상업은행%복무류정재조%기업문화%금융산품창신
随着我国加入WTO五周年的到来,银行业将全面开放.我国商业银行如何在更加激烈的竞争中求得生存和发展,将是一个非常严峻的问题.侧重从商业银行现有服务流程再造的角度,探讨了提升商业银行顾客满意度并塑造企业竞争优势的问题.
隨著我國加入WTO五週年的到來,銀行業將全麵開放.我國商業銀行如何在更加激烈的競爭中求得生存和髮展,將是一箇非常嚴峻的問題.側重從商業銀行現有服務流程再造的角度,探討瞭提升商業銀行顧客滿意度併塑造企業競爭優勢的問題.
수착아국가입WTO오주년적도래,은행업장전면개방.아국상업은행여하재경가격렬적경쟁중구득생존화발전,장시일개비상엄준적문제.측중종상업은행현유복무류정재조적각도,탐토료제승상업은행고객만의도병소조기업경쟁우세적문제.
