内蒙古中医药
內矇古中醫藥
내몽고중의약
INNER MONGOL JOURNAL OF TRADITIONAL CHINESE MEDICINE
2014年
19期
177
,共1页
目的:探讨如何深化妇科优质护理服务理念及内涵.方法:从2011年7月开展妇科优质护理活动,丰富优质护理服务理念及内涵以来,科室以患者需求为导向,通过改变护理工作模式,拓展专科护理内涵,加强基础护理,注重心理护理,深化健康教育的转换,对2011年7～12月患者满意度、基础护理合格率、健康教育知晓率、医务人员满意度进行调查.结果:实施优质护理后住院患者基础护理合格率、健康教育知晓率、患者护理服务满意度明显高于实施前,呼叫器使用率明显低于实施前.结论:深化妇科优质护理服务理念及内涵,调动广大医务人员的积极性,彻底改变病房的环境,通过零距离护理,使患者享受到贴心服务,安全感增强,最大限度地满足患者需求,提高患者的满意度,从而使医患关系更加和谐
目的:探討如何深化婦科優質護理服務理唸及內涵.方法:從2011年7月開展婦科優質護理活動,豐富優質護理服務理唸及內涵以來,科室以患者需求為導嚮,通過改變護理工作模式,拓展專科護理內涵,加彊基礎護理,註重心理護理,深化健康教育的轉換,對2011年7～12月患者滿意度、基礎護理閤格率、健康教育知曉率、醫務人員滿意度進行調查.結果:實施優質護理後住院患者基礎護理閤格率、健康教育知曉率、患者護理服務滿意度明顯高于實施前,呼叫器使用率明顯低于實施前.結論:深化婦科優質護理服務理唸及內涵,調動廣大醫務人員的積極性,徹底改變病房的環境,通過零距離護理,使患者享受到貼心服務,安全感增彊,最大限度地滿足患者需求,提高患者的滿意度,從而使醫患關繫更加和諧
목적:탐토여하심화부과우질호리복무이념급내함.방법:종2011년7월개전부과우질호리활동,봉부우질호리복무이념급내함이래,과실이환자수구위도향,통과개변호리공작모식,탁전전과호리내함,가강기출호리,주중심리호리,심화건강교육적전환,대2011년7～12월환자만의도、기출호리합격솔、건강교육지효솔、의무인원만의도진행조사.결과:실시우질호리후주원환자기출호리합격솔、건강교육지효솔、환자호리복무만의도명현고우실시전,호규기사용솔명현저우실시전.결론:심화부과우질호리복무이념급내함,조동엄대의무인원적적겁성,철저개변병방적배경,통과령거리호리,사환자향수도첩심복무,안전감증강,최대한도지만족환자수구,제고환자적만의도,종이사의환관계경가화해
