CAJ | 학술논문

目的：通过改变护理工作模式，工作方法等减少病区呼叫铃声，提高护理人员的主动服务意识，提高工作效率，优化护理服务。方法：实施减少红灯方法前，对病区每天的红灯呼叫次数进行统计，持续一个月；实施减少红灯方法后，再对病区每天的红灯呼叫次数进行统计，持续一个月；对两个月的平均每天的红灯呼叫次数进行比较。结果：实施减少红灯的工作方法可以有效减少病区红灯的呼叫次数，病区呼叫铃声从实施前的日平均118.43±9.58（次），下降到实施后的90.93±7.84（次）， P<0.01，比较有显著差异。结论：通过改变护理工作模式，工作方法等，护士的主动服务意识增强，注重合理安排工作，提高工作效率，病人满意度提高。
목적：통과개변호리공작모식，공작방법등감소병구호규령성，제고호리인원적주동복무의식，제고공작효솔，우화호리복무。방법：실시감소홍등방법전，대병구매천적홍등호규차수진행통계，지속일개월；실시감소홍등방법후，재대병구매천적홍등호규차수진행통계，지속일개월；대량개월적평균매천적홍등호규차수진행비교。결과：실시감소홍등적공작방법가이유효감소병구홍등적호규차수，병구호규령성종실시전적일평균118.43±9.58（차），하강도실시후적90.93±7.84（차）， P<0.01，비교유현저차이。결론：통과개변호리공작모식，공작방법등，호사적주동복무의식증강，주중합리안배공작，제고공작효솔，병인만의도제고。