技术与市场
技術與市場
기술여시장
TECHNOLOGY AND MARKET
2013年
10期
167-168
,共2页
个性化服务%酒店%措施
箇性化服務%酒店%措施
개성화복무%주점%조시
随着社会的不断进步、酒店市场的迅速扩大,消费者对酒店的个性化需求日渐突出,如何在日益激烈的酒店竞争中获得优势,满足客人的个性化服务,成为酒店面临的重要课题。从个性化服务的定义入手,分析了酒店提供个性化服务必备条件以及目前酒店提供个性化服务中存在的问题,提出了个性化服务对策。
隨著社會的不斷進步、酒店市場的迅速擴大,消費者對酒店的箇性化需求日漸突齣,如何在日益激烈的酒店競爭中穫得優勢,滿足客人的箇性化服務,成為酒店麵臨的重要課題。從箇性化服務的定義入手,分析瞭酒店提供箇性化服務必備條件以及目前酒店提供箇性化服務中存在的問題,提齣瞭箇性化服務對策。
수착사회적불단진보、주점시장적신속확대,소비자대주점적개성화수구일점돌출,여하재일익격렬적주점경쟁중획득우세,만족객인적개성화복무,성위주점면림적중요과제。종개성화복무적정의입수,분석료주점제공개성화복무필비조건이급목전주점제공개성화복무중존재적문제,제출료개성화복무대책。