中外健康文摘
中外健康文摘
중외건강문적
WORLD HEALTH DIGEST
2013年
19期
352-353
,共2页
目的以患者为中心，提供优质服务。方法改善服务态度，提高技术水平，加强管理力度，不断总结经验。结果提升了护士的整体素质，提高了护理服务质量，彰显了管理水平。明显提高了患者的满意度。
目的以患者為中心，提供優質服務。方法改善服務態度，提高技術水平，加彊管理力度，不斷總結經驗。結果提升瞭護士的整體素質，提高瞭護理服務質量，彰顯瞭管理水平。明顯提高瞭患者的滿意度。
목적이환자위중심，제공우질복무。방법개선복무태도，제고기술수평，가강관리력도，불단총결경험。결과제승료호사적정체소질，제고료호리복무질량，창현료관리수평。명현제고료환자적만의도。
