中外健康文摘
中外健康文摘
중외건강문적
WORLD HEALTH DIGEST
2013年
19期
348-348,349
,共2页
无缝隙护理%优质护理服务体会
無縫隙護理%優質護理服務體會
무봉극호리%우질호리복무체회
目的适应新的医疗护理模式，满足急诊患者需要，全面贯彻人性化优质护理服务理念，提高专科水平，从细节入手改善患者就医感受。结果患者满意度达98%，比上年增长4%。结论患者对就医服务要求越来越高，只有围绕人性化服务全面着手，不断创新，才能满足患者需求。
目的適應新的醫療護理模式，滿足急診患者需要，全麵貫徹人性化優質護理服務理唸，提高專科水平，從細節入手改善患者就醫感受。結果患者滿意度達98%，比上年增長4%。結論患者對就醫服務要求越來越高，隻有圍繞人性化服務全麵著手，不斷創新，纔能滿足患者需求。
목적괄응신적의료호리모식，만족급진환자수요，전면관철인성화우질호리복무이념，제고전과수평，종세절입수개선환자취의감수。결과환자만의도체98%，비상년증장4%。결론환자대취의복무요구월래월고，지유위요인성화복무전면착수，불단창신，재능만족환자수구。
