中外健康文摘
中外健康文摘
중외건강문적
WORLD HEALTH DIGEST
2013年
24期
340-341
,共2页
张海华%林晓丹%张宪宾
張海華%林曉丹%張憲賓
장해화%림효단%장헌빈
精神科%优质护理服务%护理质量%满意度
精神科%優質護理服務%護理質量%滿意度
정신과%우질호리복무%호리질량%만의도
目的探讨精神科病房实施优质护理服务对护理效果的影响。方法选取我科一个优质护理服务示范病区为实验组,一个普通病区作为对照组。2012年4月-2013年2月,实验组应用科室新制定的服务标准并改变相应的护理模式,对照组依然采用传统的服务标准及护理模式对住院患者实施护理。结果对两组住院患者在住院期间的满意度评价指标进行对比,实验组与对照组差异有统计学意义(p<0.01或p<0.05)。结论实施优质护理服务可以提高护理质量和提高患者满意度、家属及医生对护士的满意度,真正做到“一切为患者”着想的人性化服务。
目的探討精神科病房實施優質護理服務對護理效果的影響。方法選取我科一箇優質護理服務示範病區為實驗組,一箇普通病區作為對照組。2012年4月-2013年2月,實驗組應用科室新製定的服務標準併改變相應的護理模式,對照組依然採用傳統的服務標準及護理模式對住院患者實施護理。結果對兩組住院患者在住院期間的滿意度評價指標進行對比,實驗組與對照組差異有統計學意義(p<0.01或p<0.05)。結論實施優質護理服務可以提高護理質量和提高患者滿意度、傢屬及醫生對護士的滿意度,真正做到“一切為患者”著想的人性化服務。
목적탐토정신과병방실시우질호리복무대호리효과적영향。방법선취아과일개우질호리복무시범병구위실험조,일개보통병구작위대조조。2012년4월-2013년2월,실험조응용과실신제정적복무표준병개변상응적호리모식,대조조의연채용전통적복무표준급호리모식대주원환자실시호리。결과대량조주원환자재주원기간적만의도평개지표진행대비,실험조여대조조차이유통계학의의(p<0.01혹p<0.05)。결론실시우질호리복무가이제고호리질량화제고환자만의도、가속급의생대호사적만의도,진정주도“일절위환자”착상적인성화복무。