中外健康文摘
中外健康文摘
중외건강문적
WORLD HEALTH DIGEST
2012年
33期
373-374
,共2页
分诊方法%医护患满意度
分診方法%醫護患滿意度
분진방법%의호환만의도
目的改善医院门诊的就医环境,保护患者隐私,提高医护工作效率和患者的满意度。方法2007年6月前采用传统人工叫号分诊,2007年6月后采用不断改进的电子叫号系统分诊。结果门诊候诊秩序得到了明显改善,节约了护理人力,还可进行有效的巡诊和健康宣教,叫号透明、及时,患者满意度不断提高。结论电子叫号系统分诊令就诊环境和就诊秩序得到明显改善,减轻了护士的工作压力,提高了护理效率及质量,提升了医院的服务水平,得到了患者的好评,改善了医、护、患关系,受到三方的欢迎。
目的改善醫院門診的就醫環境,保護患者隱私,提高醫護工作效率和患者的滿意度。方法2007年6月前採用傳統人工叫號分診,2007年6月後採用不斷改進的電子叫號繫統分診。結果門診候診秩序得到瞭明顯改善,節約瞭護理人力,還可進行有效的巡診和健康宣教,叫號透明、及時,患者滿意度不斷提高。結論電子叫號繫統分診令就診環境和就診秩序得到明顯改善,減輕瞭護士的工作壓力,提高瞭護理效率及質量,提升瞭醫院的服務水平,得到瞭患者的好評,改善瞭醫、護、患關繫,受到三方的歡迎。
목적개선의원문진적취의배경,보호환자은사,제고의호공작효솔화환자적만의도。방법2007년6월전채용전통인공규호분진,2007년6월후채용불단개진적전자규호계통분진。결과문진후진질서득도료명현개선,절약료호리인력,환가진행유효적순진화건강선교,규호투명、급시,환자만의도불단제고。결론전자규호계통분진령취진배경화취진질서득도명현개선,감경료호사적공작압력,제고료호리효솔급질량,제승료의원적복무수평,득도료환자적호평,개선료의、호、환관계,수도삼방적환영。