中外健康文摘
中外健康文摘
중외건강문적
WORLD HEALTH DIGEST
2012年
33期
354-355
,共2页
优质护理服务%护理质量%满意度
優質護理服務%護理質量%滿意度
우질호리복무%호리질량%만의도
目的探讨创建优质护理服务在老年病科的实施效果。方法切实解放思想，提高服务意识；夯实基础护理，提供满意服务；注重细节管理，实现精细服务及人性化服务。结果患者得到了高质量的护理服务。结论创建优质护理服务要以夯实基础护理为切入点，以落实健康教育为关键点，以护患沟通为落脚点，患者得到了期望已久的人文关怀。
目的探討創建優質護理服務在老年病科的實施效果。方法切實解放思想，提高服務意識；夯實基礎護理，提供滿意服務；註重細節管理，實現精細服務及人性化服務。結果患者得到瞭高質量的護理服務。結論創建優質護理服務要以夯實基礎護理為切入點，以落實健康教育為關鍵點，以護患溝通為落腳點，患者得到瞭期望已久的人文關懷。
목적탐토창건우질호리복무재노년병과적실시효과。방법절실해방사상，제고복무의식；항실기출호리，제공만의복무；주중세절관리，실현정세복무급인성화복무。결과환자득도료고질량적호리복무。결론창건우질호리복무요이항실기출호리위절입점，이락실건강교육위관건점，이호환구통위락각점，환자득도료기망이구적인문관부。
