中外健康文摘
中外健康文摘
중외건강문적
WORLD HEALTH DIGEST
2012年
33期
252-252
,共1页
住院病人%满意度%调查%护理
住院病人%滿意度%調查%護理
주원병인%만의도%조사%호리
目的通过发放住院病人满意度调查表，了解病人对护理服务的满意情况，及时采取有效的整改措施，促进护理质量进一步提高。方法对2010年5月—2011年2月住院病人发放满意度调查表860份，并对收回的832份调查表汇总分析。结果提高护士专业水平、主动服务意识和加强健康教育，是提高住院病人满意度的关键。
目的通過髮放住院病人滿意度調查錶，瞭解病人對護理服務的滿意情況，及時採取有效的整改措施，促進護理質量進一步提高。方法對2010年5月—2011年2月住院病人髮放滿意度調查錶860份，併對收迴的832份調查錶彙總分析。結果提高護士專業水平、主動服務意識和加彊健康教育，是提高住院病人滿意度的關鍵。
목적통과발방주원병인만의도조사표，료해병인대호리복무적만의정황，급시채취유효적정개조시，촉진호리질량진일보제고。방법대2010년5월—2011년2월주원병인발방만의도조사표860빈，병대수회적832빈조사표회총분석。결과제고호사전업수평、주동복무의식화가강건강교육，시제고주원병인만의도적관건。
