CAJ | 학술논문

开展优质护理服务是公立医院改革的重要组成部分，为了提升优质护理服务质量，将尊重患者尊严和个性差异、关心患者个体需求、激励患者主观能动性的人文关怀理念融入护理服务流程、服务礼仪、健康教育、住院环境布置等护理服务环节，使“以人为本”的理念得到升华，融洽了护患关系，拉近了与患者的距离，提高了住院患者满意度，减少了护患纠纷。但将人文关怀进一步完善深入，对护士综合素质的培养，是一项任重道远的研究课题，还需得到社会、卫生教育部门、医院管理层等多方面的重视与支持。
개전우질호리복무시공립의원개혁적중요조성부분，위료제승우질호리복무질량，장존중환자존엄화개성차이、관심환자개체수구、격려환자주관능동성적인문관부이념융입호리복무류정、복무례의、건강교육、주원배경포치등호리복무배절，사“이인위본”적이념득도승화，융흡료호환관계，랍근료여환자적거리，제고료주원환자만의도，감소료호환규분。단장인문관부진일보완선심입，대호사종합소질적배양，시일항임중도원적연구과제，환수득도사회、위생교육부문、의원관리층등다방면적중시여지지。