中外健康文摘
中外健康文摘
중외건강문적
WORLD HEALTH DIGEST
2012年
37期
290-291
,共2页
优质护理服务%方法%体会
優質護理服務%方法%體會
우질호리복무%방법%체회
目的我院去年3月积极响应卫生部的号召，开展“优质护理服务示范工程”活动。方法护理部召开了全院护理动员大会，进行培训学习，拟定试点病房，进行院内公开护理活动内涵专栏，试点病房制定具体的实施方案并认真落实，病人评选每月护士之星。结果开展这项活动，护士服务态度得到改善，责任心加强，勤巡房，呼号仪的呼叫声减少了，病人对护士的安全感和信赖感增加，病人的满意度提高。结论开展优质护理服务示范工程活动，改变了护士被动服务意识转变为主动服务意识，病人认可护士，护士在病人心目中树立良好形象，病人对护士的感言增多，护士的自身价值得到升华。
目的我院去年3月積極響應衛生部的號召，開展“優質護理服務示範工程”活動。方法護理部召開瞭全院護理動員大會，進行培訓學習，擬定試點病房，進行院內公開護理活動內涵專欄，試點病房製定具體的實施方案併認真落實，病人評選每月護士之星。結果開展這項活動，護士服務態度得到改善，責任心加彊，勤巡房，呼號儀的呼叫聲減少瞭，病人對護士的安全感和信賴感增加，病人的滿意度提高。結論開展優質護理服務示範工程活動，改變瞭護士被動服務意識轉變為主動服務意識，病人認可護士，護士在病人心目中樹立良好形象，病人對護士的感言增多，護士的自身價值得到升華。
목적아원거년3월적겁향응위생부적호소，개전“우질호리복무시범공정”활동。방법호리부소개료전원호리동원대회，진행배훈학습，의정시점병방，진행원내공개호리활동내함전란，시점병방제정구체적실시방안병인진락실，병인평선매월호사지성。결과개전저항활동，호사복무태도득도개선，책임심가강，근순방，호호의적호규성감소료，병인대호사적안전감화신뢰감증가，병인적만의도제고。결론개전우질호리복무시범공정활동，개변료호사피동복무의식전변위주동복무의식，병인인가호사，호사재병인심목중수립량호형상，병인대호사적감언증다，호사적자신개치득도승화。
