CAJ | 학술논문

目的为了使患者能够得到及时、准确、有效的治疗，合理安排人员，故优化工作流程。方法运用集中的静脉穿刺，合理安排工作人员。实施优化后患者静脉一次穿刺成功率、病人投诉率，护理差错发生率及病人及其家属满意率等，与优化流程前相比较。结果优化流程后，运用集中静脉穿刺一次静脉穿刺成功率为96%、投诉率下降为10%、护理差错发生率减少90%、病人满意率上升为95%，工作人员自我满足感有了很大的提高，集中静脉穿刺后工作效率有了明显得提高，减少了不必要的人力消耗，明显提高了工作效率，提高和改善了护理服务工作质量，降低了护理纠纷，减少护理风险，保持了护士的良好形象，提高了患者及其家属的满意度。
목적위료사환자능구득도급시、준학、유효적치료，합리안배인원，고우화공작류정。방법운용집중적정맥천자，합리안배공작인원。실시우화후환자정맥일차천자성공솔、병인투소솔，호리차착발생솔급병인급기가속만의솔등，여우화류정전상비교。결과우화류정후，운용집중정맥천자일차정맥천자성공솔위96%、투소솔하강위10%、호리차착발생솔감소90%、병인만의솔상승위95%，공작인원자아만족감유료흔대적제고，집중정맥천자후공작효솔유료명현득제고，감소료불필요적인력소모，명현제고료공작효솔，제고화개선료호리복무공작질량，강저료호리규분，감소호리풍험，보지료호사적량호형상，제고료환자급기가속적만의도。