CAJ | 학술논문

目的“以人为本，以病人为中心”完善护理服务规范，提供优质护理服务.方法护理人员在产妇住院期间，进行床旁护理一对一手把手传授与育儿相关知识及技能.结果(1)满意度：观察组满意292例与对照组205两组之差产妇及家属对护理人员满意度提升率29%；两组之间满意度相比经SPSS13统计差异有高度显著性(P<0.01).(2)产妇对新生儿护理技能的掌握情况：观察组产妇对新生儿护理技能掌握情况与对照组相比，除臀部护理差异显著(P<0.05)外，其余均为差异有高度显著性(P<0.01).(3)健康知识掌握情况：观察组265例与对照组158例两组之差产妇及家属对健康教育知识掌握提升率是35.67%.两组之间掌握情况相比经SPSS13统计差异有高度显著性(P<0.01).讨论创建优质服务示范病区，提高了护士的整体素质及护理服务质量.提高产妇及家属满意度，减少医疗纠纷.
목적“이인위본，이병인위중심”완선호리복무규범，제공우질호리복무.방법호리인원재산부주원기간，진행상방호리일대일수파수전수여육인상관지식급기능.결과(1)만의도：관찰조만의292례여대조조205량조지차산부급가속대호리인원만의도제승솔29%；량조지간만의도상비경SPSS13통계차이유고도현저성(P<0.01).(2)산부대신생인호리기능적장악정황：관찰조산부대신생인호리기능장악정황여대조조상비，제둔부호리차이현저(P<0.05)외，기여균위차이유고도현저성(P<0.01).(3)건강지식장악정황：관찰조265례여대조조158례량조지차산부급가속대건강교육지식장악제승솔시35.67%.량조지간장악정황상비경SPSS13통계차이유고도현저성(P<0.01).토론창건우질복무시범병구，제고료호사적정체소질급호리복무질량.제고산부급가속만의도，감소의료규분.