中外健康文摘
中外健康文摘
중외건강문적
WORLD HEALTH DIGEST
2013年
6期
250-251
,共2页
王橘盈%丁慧琴%王智云
王橘盈%丁慧琴%王智雲
왕귤영%정혜금%왕지운
优质护理服务%精神科
優質護理服務%精神科
우질호리복무%정신과
目的坚持“以病人为中心”,强化基础护理,全面落实护理责任制,深化护理专业内涵,整体提升护理服务水平。方法温馨的人性化服务,规范的护理服务语言及行为;舒适优美的住院环境,待病人如亲人;夯实基础护理,细化服务流程;加强护患沟通,深入细致地开展健康教育工作。结果为患者提供优质、安全、满意的护理服务,提高了患者对护理工作的满意度。结论实施优质护理服务,强化了基础护理和专科护理相结合,提高了护理质量,达到让患者满意,医院满意,社会满意。
目的堅持“以病人為中心”,彊化基礎護理,全麵落實護理責任製,深化護理專業內涵,整體提升護理服務水平。方法溫馨的人性化服務,規範的護理服務語言及行為;舒適優美的住院環境,待病人如親人;夯實基礎護理,細化服務流程;加彊護患溝通,深入細緻地開展健康教育工作。結果為患者提供優質、安全、滿意的護理服務,提高瞭患者對護理工作的滿意度。結論實施優質護理服務,彊化瞭基礎護理和專科護理相結閤,提高瞭護理質量,達到讓患者滿意,醫院滿意,社會滿意。
목적견지“이병인위중심”,강화기출호리,전면락실호리책임제,심화호리전업내함,정체제승호리복무수평。방법온형적인성화복무,규범적호리복무어언급행위;서괄우미적주원배경,대병인여친인;항실기출호리,세화복무류정;가강호환구통,심입세치지개전건강교육공작。결과위환자제공우질、안전、만의적호리복무,제고료환자대호리공작적만의도。결론실시우질호리복무,강화료기출호리화전과호리상결합,제고료호리질량,체도양환자만의,의원만의,사회만의。