中外健康文摘
中外健康文摘
중외건강문적
WORLD HEALTH DIGEST
2012年
44期
260-261
,共2页
品管圈%持续改进%优质护理%质量
品管圈%持續改進%優質護理%質量
품관권%지속개진%우질호리%질량
目的 探讨QCC的发展对优质护理质量的持续改进工作.方法 在基层医院试行先发展一个品管圈,用品管圈采用头脑风暴法找出优质护理存在的问题.以此选定主题,拟定活动计划书,设定目标,拟定对策,通过对对策实施与检讨,确定效果,有效果后把优质护理服务进行标准化.再圈定,进行检讨与改进.结果 发展品管,转动PDCA,可体现一流服务,实施一流管理工作,发现一流人才,获得一流业绩,创造一流文化,营造一流环境的成效.结论 问题解决不等于品管圈,只有先发展品管圈,再用圈来圈定问题,转动PDCA,才可能达成有形成果,全面提升全员的无形成果.
目的 探討QCC的髮展對優質護理質量的持續改進工作.方法 在基層醫院試行先髮展一箇品管圈,用品管圈採用頭腦風暴法找齣優質護理存在的問題.以此選定主題,擬定活動計劃書,設定目標,擬定對策,通過對對策實施與檢討,確定效果,有效果後把優質護理服務進行標準化.再圈定,進行檢討與改進.結果 髮展品管,轉動PDCA,可體現一流服務,實施一流管理工作,髮現一流人纔,穫得一流業績,創造一流文化,營造一流環境的成效.結論 問題解決不等于品管圈,隻有先髮展品管圈,再用圈來圈定問題,轉動PDCA,纔可能達成有形成果,全麵提升全員的無形成果.
목적 탐토QCC적발전대우질호리질량적지속개진공작.방법 재기층의원시행선발전일개품관권,용품관권채용두뇌풍폭법조출우질호리존재적문제.이차선정주제,의정활동계화서,설정목표,의정대책,통과대대책실시여검토,학정효과,유효과후파우질호리복무진행표준화.재권정,진행검토여개진.결과 발전품관,전동PDCA,가체현일류복무,실시일류관리공작,발현일류인재,획득일류업적,창조일류문화,영조일류배경적성효.결론 문제해결불등우품관권,지유선발전품관권,재용권래권정문제,전동PDCA,재가능체성유형성과,전면제승전원적무형성과.
