CAJ | 학술논문

在电力企业面向市场求发展的今天，优质服务是企业生存的生命线，提升服务质量和水平固然重要，但适应社会发展和技术进步，紧跟科技发展步伐，运用新手段、新技术和新载体，实现优质服务方式方法的技术更新，拓展企业服务客户多种渠道，提升服务及时性、细致性和便民性成为了当今电力企业提升服务水平的重要研究内容。文章主要介绍通过微信平台构建电网信息播报及互动服务的有益探索，从而实现信息“零等待”和服务“零距离”的管理目标，为地市电力企业客户服务提供了科学技术手段。
재전력기업면향시장구발전적금천，우질복무시기업생존적생명선，제승복무질량화수평고연중요，단괄응사회발전화기술진보，긴근과기발전보벌，운용신수단、신기술화신재체，실현우질복무방식방법적기술경신，탁전기업복무객호다충거도，제승복무급시성、세치성화편민성성위료당금전력기업제승복무수평적중요연구내용。문장주요개소통과미신평태구건전망신식파보급호동복무적유익탐색，종이실현신식“령등대”화복무“령거리”적관리목표，위지시전력기업객호복무제공료과학기술수단。