现代经济信息
現代經濟信息
현대경제신식
MODERN ECONOMIC INFORMATION
2013年
19期
64-64
,共1页
顾客忠诚%顾客忠诚度%顾客数据库%策略
顧客忠誠%顧客忠誠度%顧客數據庫%策略
고객충성%고객충성도%고객수거고%책략
在现代营销活动中，营销观念是企业战略形成的基础。客户忠诚营销理论要求企业将客户作为企业的一项重要的资源，对企业的客户进行系统化的管理，借助于客户关系管理软件的应用，获取客户的相关信息，并将之作为企业战略决策的基础。实践证明，倡导客户忠诚所形成的核心竞争力将会在企业的经营活动中得以体现。
在現代營銷活動中，營銷觀唸是企業戰略形成的基礎。客戶忠誠營銷理論要求企業將客戶作為企業的一項重要的資源，對企業的客戶進行繫統化的管理，藉助于客戶關繫管理軟件的應用，穫取客戶的相關信息，併將之作為企業戰略決策的基礎。實踐證明，倡導客戶忠誠所形成的覈心競爭力將會在企業的經營活動中得以體現。
재현대영소활동중，영소관념시기업전략형성적기출。객호충성영소이론요구기업장객호작위기업적일항중요적자원，대기업적객호진행계통화적관리，차조우객호관계관리연건적응용，획취객호적상관신식，병장지작위기업전략결책적기출。실천증명，창도객호충성소형성적핵심경쟁력장회재기업적경영활동중득이체현。
