中国电子商务
中國電子商務
중국전자상무
CHINA E-COMMERCE
2014年
1期
32
,共1页
客户触点%家电连锁企业%客户满意度
客戶觸點%傢電連鎖企業%客戶滿意度
객호촉점%가전련쇄기업%객호만의도
当今时代,各家电连锁企业竞争日益激烈.此时企业竞争的焦点转向如何提高客户满意度,进而打造客户忠诚,从而提升企业的核心竞争力.本文基于客户触点,分析影响家电连锁企业顾客满意度的因素,提出相应的改进策略,从而帮助企业提升顾客满意度.
噹今時代,各傢電連鎖企業競爭日益激烈.此時企業競爭的焦點轉嚮如何提高客戶滿意度,進而打造客戶忠誠,從而提升企業的覈心競爭力.本文基于客戶觸點,分析影響傢電連鎖企業顧客滿意度的因素,提齣相應的改進策略,從而幫助企業提升顧客滿意度.
당금시대,각가전련쇄기업경쟁일익격렬.차시기업경쟁적초점전향여하제고객호만의도,진이타조객호충성,종이제승기업적핵심경쟁력.본문기우객호촉점,분석영향가전련쇄기업고객만의도적인소,제출상응적개진책략,종이방조기업제승고객만의도.
