中外健康文摘
中外健康文摘
중외건강문적
WORLD HEALTH DIGEST
2013年
39期
80-80
,共1页
人性化%弹性排班%精神科%护理
人性化%彈性排班%精神科%護理
인성화%탄성배반%정신과%호리
目的：探讨人性化弹性排班在精神科中的实施方法和效果。方法比较人性化弹性排班前后的家属满意度、护士满意度和投诉例次。结果应用人性化弹性排班前护士满意度为83%，患者家属满意度为87%，应用后分别上升到100%和98%，护理投诉例次也从9%减少到1%（P<0.05）。结论采用人性化弹性排班能够提高护士工作积极性，提高患者满意度，可以大力推广应用。
目的：探討人性化彈性排班在精神科中的實施方法和效果。方法比較人性化彈性排班前後的傢屬滿意度、護士滿意度和投訴例次。結果應用人性化彈性排班前護士滿意度為83%，患者傢屬滿意度為87%，應用後分彆上升到100%和98%，護理投訴例次也從9%減少到1%（P<0.05）。結論採用人性化彈性排班能夠提高護士工作積極性，提高患者滿意度，可以大力推廣應用。
목적：탐토인성화탄성배반재정신과중적실시방법화효과。방법비교인성화탄성배반전후적가속만의도、호사만의도화투소례차。결과응용인성화탄성배반전호사만의도위83%，환자가속만의도위87%，응용후분별상승도100%화98%，호리투소례차야종9%감소도1%（P<0.05）。결론채용인성화탄성배반능구제고호사공작적겁성，제고환자만의도，가이대력추엄응용。
