中外健康文摘
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중외건강문적
WORLD HEALTH DIGEST
2013年
39期
44-45
,共2页
县级社区卫生服务中心%提高利用率
縣級社區衛生服務中心%提高利用率
현급사구위생복무중심%제고이용솔
目的:在大中城市,已初步建立了政府主导、社会力量参与的社区卫生服务网络,社区卫生“服务”已见成效,取得了良好的社会效益。然而,一些小县城的社区卫生“服务”一直处于不被看好的尴尬境地,政府投资的卫生资源得不到充分利用。为了提高县级社区卫生服务中心的利用率,笔者对合水县部分社区居民的求医意向进行了走访调查,根据居民的求医意向寻找对策。方法随机抽取200名社区居民,运用沟通技巧,封闭式问题与开放式问题相结合,以访谈的方式进行走访调查。结果显示大部分居民的求医意向是:小病不就医,自己到药店买药或到综合医院看病后自己买药,主要考虑方便、经济;大病就去市级或省级医院,主要考虑技术,服务态度,其次才是费用。结论正确引导患者“小病进社区”“大病进医院”的就医理念,加大人才培养,促使医护人员提高服务效率和服务质量,让社区卫生服务充满活力,通过自身的“魅力”吸引患者。
目的:在大中城市,已初步建立瞭政府主導、社會力量參與的社區衛生服務網絡,社區衛生“服務”已見成效,取得瞭良好的社會效益。然而,一些小縣城的社區衛生“服務”一直處于不被看好的尷尬境地,政府投資的衛生資源得不到充分利用。為瞭提高縣級社區衛生服務中心的利用率,筆者對閤水縣部分社區居民的求醫意嚮進行瞭走訪調查,根據居民的求醫意嚮尋找對策。方法隨機抽取200名社區居民,運用溝通技巧,封閉式問題與開放式問題相結閤,以訪談的方式進行走訪調查。結果顯示大部分居民的求醫意嚮是:小病不就醫,自己到藥店買藥或到綜閤醫院看病後自己買藥,主要攷慮方便、經濟;大病就去市級或省級醫院,主要攷慮技術,服務態度,其次纔是費用。結論正確引導患者“小病進社區”“大病進醫院”的就醫理唸,加大人纔培養,促使醫護人員提高服務效率和服務質量,讓社區衛生服務充滿活力,通過自身的“魅力”吸引患者。
목적:재대중성시,이초보건립료정부주도、사회역량삼여적사구위생복무망락,사구위생“복무”이견성효,취득료량호적사회효익。연이,일사소현성적사구위생“복무”일직처우불피간호적감개경지,정부투자적위생자원득불도충분이용。위료제고현급사구위생복무중심적이용솔,필자대합수현부분사구거민적구의의향진행료주방조사,근거거민적구의의향심조대책。방법수궤추취200명사구거민,운용구통기교,봉폐식문제여개방식문제상결합,이방담적방식진행주방조사。결과현시대부분거민적구의의향시:소병불취의,자기도약점매약혹도종합의원간병후자기매약,주요고필방편、경제;대병취거시급혹성급의원,주요고필기술,복무태도,기차재시비용。결론정학인도환자“소병진사구”“대병진의원”적취의이념,가대인재배양,촉사의호인원제고복무효솔화복무질량,양사구위생복무충만활력,통과자신적“매력”흡인환자。