现代经济信息
現代經濟信息
현대경제신식
MODERN ECONOMIC INFORMATION
2014年
9期
332-332
,共1页
商业银行%服务质量%客户满意度
商業銀行%服務質量%客戶滿意度
상업은행%복무질량%객호만의도
虽然我国商业银行正迅速的发展，但是商业银行的服务管理却阻碍着银行平稳健康的发展，所以提高银行的服务管理水平是当前银行业亟待解决的问题。本文以银行的实际工作为出发点，根据商业银行经常出现的服务问题，提出实际解决的措施。
雖然我國商業銀行正迅速的髮展，但是商業銀行的服務管理卻阻礙著銀行平穩健康的髮展，所以提高銀行的服務管理水平是噹前銀行業亟待解決的問題。本文以銀行的實際工作為齣髮點，根據商業銀行經常齣現的服務問題，提齣實際解決的措施。
수연아국상업은행정신속적발전，단시상업은행적복무관리각조애착은행평은건강적발전，소이제고은행적복무관리수평시당전은행업극대해결적문제。본문이은행적실제공작위출발점，근거상업은행경상출현적복무문제，제출실제해결적조시。
