中外健康文摘
中外健康文摘
중외건강문적
WORLD HEALTH DIGEST
2010年
3期
219-220
,共2页
感动服务%护理品牌
感動服務%護理品牌
감동복무%호리품패
目的 实施感动服务,提高护理管理水平,打造护理品牌.方法 改善住院环境、体现人性化护理、建设优秀的护理团队、实施全程护理管理模式、合理收费、从细节入手让患者感动,打造品牌服务. 结果 患者满意度100%,团队凝聚力增加,护理质量得到了持续改进. 结论从以上几个方面实施感动护理品牌服务,建设了一整套可推广的妇产科护理模式.
目的 實施感動服務,提高護理管理水平,打造護理品牌.方法 改善住院環境、體現人性化護理、建設優秀的護理糰隊、實施全程護理管理模式、閤理收費、從細節入手讓患者感動,打造品牌服務. 結果 患者滿意度100%,糰隊凝聚力增加,護理質量得到瞭持續改進. 結論從以上幾箇方麵實施感動護理品牌服務,建設瞭一整套可推廣的婦產科護理模式.
목적 실시감동복무,제고호리관리수평,타조호리품패.방법 개선주원배경、체현인성화호리、건설우수적호리단대、실시전정호리관리모식、합리수비、종세절입수양환자감동,타조품패복무. 결과 환자만의도100%,단대응취력증가,호리질량득도료지속개진. 결론종이상궤개방면실시감동호리품패복무,건설료일정투가추엄적부산과호리모식.
