CAJ | 학술논문

通过为产科门诊孕妇提供优质护理服务，提高病员满意度。通过优化产科门诊就诊流程，改进服务细节，落实护理风险管理，健全产科健康教育制度和完善护理质量控制制度等举措促进护理质量持续改进。产科门诊孕妇就诊无效等候时间明显减少，门诊量迅速增加，病员辐射范围扩大以及护理满意度显著提高。因此，产科门诊开展优质护理服务后，既提高了就诊的效率和满意度，保障了母婴安全，构建了和谐的医患关系，又为医院树立了良好的社会形象和品牌形象。
통과위산과문진잉부제공우질호리복무，제고병원만의도。통과우화산과문진취진류정，개진복무세절，락실호리풍험관리，건전산과건강교육제도화완선호리질량공제제도등거조촉진호리질량지속개진。산과문진잉부취진무효등후시간명현감소，문진량신속증가，병원복사범위확대이급호리만의도현저제고。인차，산과문진개전우질호리복무후，기제고료취진적효솔화만의도，보장료모영안전，구건료화해적의환관계，우위의원수립료량호적사회형상화품패형상。