商情
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상정
SHANGQING
2009年
22期
125
,共1页
导游薪金%培训%激励%导游服务质量
導遊薪金%培訓%激勵%導遊服務質量
도유신금%배훈%격려%도유복무질량
导游在旅游活动中居于重要地位,他们的服务质量直接影响着游客的旅游消费行为,进而关系到旅行社的生存与发展.如何提高导游服务质量是一个很受业界关注的问题.本文将从建立合理的导游薪金制度、对导游进行有效的培训和激励以及对导游服务质量进行有效管理这几个方面进行探讨.
導遊在旅遊活動中居于重要地位,他們的服務質量直接影響著遊客的旅遊消費行為,進而關繫到旅行社的生存與髮展.如何提高導遊服務質量是一箇很受業界關註的問題.本文將從建立閤理的導遊薪金製度、對導遊進行有效的培訓和激勵以及對導遊服務質量進行有效管理這幾箇方麵進行探討.
도유재여유활동중거우중요지위,타문적복무질량직접영향착유객적여유소비행위,진이관계도여행사적생존여발전.여하제고도유복무질량시일개흔수업계관주적문제.본문장종건립합리적도유신금제도、대도유진행유효적배훈화격려이급대도유복무질량진행유효관리저궤개방면진행탐토.
