中外医疗
中外醫療
중외의료
CHINA FOREIGN MEDICAL TREATMENT
2009年
29期
141,143
,共2页
外科护理%人性化护理%服务质量%满意度
外科護理%人性化護理%服務質量%滿意度
외과호리%인성화호리%복무질량%만의도
目的 探讨在外科实施人性化护理,提高医疗服务质量,提升患者满意度.方法 自2005年以来我院在外科护理中实施人性化护理.结果 通过在外科实施有效的人性化护理措施,患者对护理工作满意度为99.60%(1238/1243),未发生护理差错、事故和护理投诉.结论 人性化护理作为一种新型的护理模式,提高了护理的质量,使护理工作得到了患者及其家属的肯定,增加了医院的经济效益和社会效应.
目的 探討在外科實施人性化護理,提高醫療服務質量,提升患者滿意度.方法 自2005年以來我院在外科護理中實施人性化護理.結果 通過在外科實施有效的人性化護理措施,患者對護理工作滿意度為99.60%(1238/1243),未髮生護理差錯、事故和護理投訴.結論 人性化護理作為一種新型的護理模式,提高瞭護理的質量,使護理工作得到瞭患者及其傢屬的肯定,增加瞭醫院的經濟效益和社會效應.
목적 탐토재외과실시인성화호리,제고의료복무질량,제승환자만의도.방법 자2005년이래아원재외과호리중실시인성화호리.결과 통과재외과실시유효적인성화호리조시,환자대호리공작만의도위99.60%(1238/1243),미발생호리차착、사고화호리투소.결론 인성화호리작위일충신형적호리모식,제고료호리적질량,사호리공작득도료환자급기가속적긍정,증가료의원적경제효익화사회효응.
