科技信息
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과기신식
SCIENTIFIC & TECHNICAL INFORMATION
2008年
20期
630-631
,共2页
读者意见%管理工作%"五常法则"%高校图书馆
讀者意見%管理工作%"五常法則"%高校圖書館
독자의견%관리공작%"오상법칙"%고교도서관
针对高校图书馆全开架服务模式下读者意见的形成因素与管理存在的同题,提出引入"五常法则"对其全面系统的管理,从而提高意见的受理与处理效率,真正起到推进图书馆服务工作的目的.
針對高校圖書館全開架服務模式下讀者意見的形成因素與管理存在的同題,提齣引入"五常法則"對其全麵繫統的管理,從而提高意見的受理與處理效率,真正起到推進圖書館服務工作的目的.
침대고교도서관전개가복무모식하독자의견적형성인소여관리존재적동제,제출인입"오상법칙"대기전면계통적관리,종이제고의견적수리여처리효솔,진정기도추진도서관복무공작적목적.
