内蒙古中医药
內矇古中醫藥
내몽고중의약
INNER MONGOL JOURNAL OF TRADITIONAL CHINESE MEDICINE
2013年
14期
164-165
,共2页
姜运琼%戴莉%李普慧%钟越娇%王怡帆%王琳玉
薑運瓊%戴莉%李普慧%鐘越嬌%王怡帆%王琳玉
강운경%대리%리보혜%종월교%왕이범%왕림옥
微笑服务%新成立病房
微笑服務%新成立病房
미소복무%신성립병방
随着当今时代的科学发展和医学模式的转变及护理学的发展,以病人为中心,注重病人的生理、心理、社会需要的整体护理将取代只重病而忽视人的传统护理.那就是医疗护理服务,首先就是“微笑”.护士的一个微笑,是实施整体护理的一个桥梁,言能的达意、词能的递神、微笑的传情,这是药物所不能代替的.走进病房,护士的微笑,语言温柔地护理病人,会减轻病人的痛苦,从而促进康复,协调护患关系,在护理中可起到很重要的作用.服务质量成为衡量护理工作的标准,微笑是服务的重要外在表现形式,微笑服务可以提高护理服务质量.本文在介绍微笑服务内涵的基础上,重点阐述了微笑服务在新成立病房中的作用.
隨著噹今時代的科學髮展和醫學模式的轉變及護理學的髮展,以病人為中心,註重病人的生理、心理、社會需要的整體護理將取代隻重病而忽視人的傳統護理.那就是醫療護理服務,首先就是“微笑”.護士的一箇微笑,是實施整體護理的一箇橋樑,言能的達意、詞能的遞神、微笑的傳情,這是藥物所不能代替的.走進病房,護士的微笑,語言溫柔地護理病人,會減輕病人的痛苦,從而促進康複,協調護患關繫,在護理中可起到很重要的作用.服務質量成為衡量護理工作的標準,微笑是服務的重要外在錶現形式,微笑服務可以提高護理服務質量.本文在介紹微笑服務內涵的基礎上,重點闡述瞭微笑服務在新成立病房中的作用.
수착당금시대적과학발전화의학모식적전변급호이학적발전,이병인위중심,주중병인적생리、심리、사회수요적정체호리장취대지중병이홀시인적전통호리.나취시의료호리복무,수선취시“미소”.호사적일개미소,시실시정체호리적일개교량,언능적체의、사능적체신、미소적전정,저시약물소불능대체적.주진병방,호사적미소,어언온유지호리병인,회감경병인적통고,종이촉진강복,협조호환관계,재호리중가기도흔중요적작용.복무질량성위형량호리공작적표준,미소시복무적중요외재표현형식,미소복무가이제고호리복무질량.본문재개소미소복무내함적기출상,중점천술료미소복무재신성립병방중적작용.
