中国电子商务
中國電子商務
중국전자상무
CHINA E-COMMERCE
2012年
3期
3-4
,共2页
电子商务%顾客忠诚%策略
電子商務%顧客忠誠%策略
전자상무%고객충성%책략
顾客忠诚的形成与维持一直是企业界关注的一个焦点，企业之间的竞争是争夺顾客的竞争。是否能吸引以及留住顾客是企业能够成功的关键所在。本文在分析电子商务环境下影响顾客忠诚因素的基础上，提出了提高顾客忠诚的策略。
顧客忠誠的形成與維持一直是企業界關註的一箇焦點，企業之間的競爭是爭奪顧客的競爭。是否能吸引以及留住顧客是企業能夠成功的關鍵所在。本文在分析電子商務環境下影響顧客忠誠因素的基礎上，提齣瞭提高顧客忠誠的策略。
고객충성적형성여유지일직시기업계관주적일개초점，기업지간적경쟁시쟁탈고객적경쟁。시부능흡인이급류주고객시기업능구성공적관건소재。본문재분석전자상무배경하영향고객충성인소적기출상，제출료제고고객충성적책략。
