CAJ | 학술논문

在公路运输服务大行其道的当下，铁路物流除了具有价格优势外将难以获得其它比较优势了。为此，构建铁路物流企业的竞争力就不能只关注经济运载量、效率等传统优势环节。就提升途径而言，应围绕着：提高员工岗位素质；改善客户关系管理，以及强化下游链条管理来下功夫。
재공로운수복무대행기도적당하，철로물류제료구유개격우세외장난이획득기타비교우세료。위차，구건철로물류기업적경쟁력취불능지관주경제운재량、효솔등전통우세배절。취제승도경이언，응위요착：제고원공강위소질；개선객호관계관리，이급강화하유련조관리래하공부。