中国电子商务
中國電子商務
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CHINA E-COMMERCE
2014年
6期
201-202
,共2页
流程银行%挑战与机遇
流程銀行%挑戰與機遇
류정은행%도전여궤우
“流程银行”是通过再造银行的业务流程、组织流程、管理流程,从根本上变革传统的银行运作模式,形成以流程为核心的全新的银行模式.流程银行改革的核心,是在整个银行塑造“以客户为中心”的企业文化,提高市场反应速度,改善服务水平;并通过业务模块化、管理扁平化与运营集中化,提高银行运作效率,实现成本节约与规模效益,促进价值创造与绩效进步,并全面提升银行的核心竞争能力.因此,建设面向市场、以客户为中心的流程银行,已成为我国金融企业,尤其是股份制商业银行及城市银行进行战略转型的有效途径.本文主要介绍流程银行如何降低运营成本,提高运营效率;减少柜台差错,降低运营风险;快速调整业务,实现快速响应业务和市场变化.
“流程銀行”是通過再造銀行的業務流程、組織流程、管理流程,從根本上變革傳統的銀行運作模式,形成以流程為覈心的全新的銀行模式.流程銀行改革的覈心,是在整箇銀行塑造“以客戶為中心”的企業文化,提高市場反應速度,改善服務水平;併通過業務模塊化、管理扁平化與運營集中化,提高銀行運作效率,實現成本節約與規模效益,促進價值創造與績效進步,併全麵提升銀行的覈心競爭能力.因此,建設麵嚮市場、以客戶為中心的流程銀行,已成為我國金融企業,尤其是股份製商業銀行及城市銀行進行戰略轉型的有效途徑.本文主要介紹流程銀行如何降低運營成本,提高運營效率;減少櫃檯差錯,降低運營風險;快速調整業務,實現快速響應業務和市場變化.
“류정은행”시통과재조은행적업무류정、조직류정、관리류정,종근본상변혁전통적은행운작모식,형성이류정위핵심적전신적은행모식.류정은행개혁적핵심,시재정개은행소조“이객호위중심”적기업문화,제고시장반응속도,개선복무수평;병통과업무모괴화、관리편평화여운영집중화,제고은행운작효솔,실현성본절약여규모효익,촉진개치창조여적효진보,병전면제승은행적핵심경쟁능력.인차,건설면향시장、이객호위중심적류정은행,이성위아국금융기업,우기시고빈제상업은행급성시은행진행전략전형적유효도경.본문주요개소류정은행여하강저운영성본,제고운영효솔;감소거태차착,강저운영풍험;쾌속조정업무,실현쾌속향응업무화시장변화.
