现代医药卫生
現代醫藥衛生
현대의약위생
MODERN MEDICINE HEALTH
2013年
22期
3400-3401
,共2页
病人满意度%住院病人%妇科学
病人滿意度%住院病人%婦科學
병인만의도%주원병인%부과학
目的 通过对妇科住院患者发放满意度调查表,进行有针对性的护理,提高护理质量.方法 根据科室实际情况自制问卷调查表,不记名方式发放240份进行调查.结果 回收有效调查表240份,综合满意度为96.48%,妇科住院患者对基础护理、护士的仪表、服务态度、服务及时性、收费满意度较高;对专业技能和健康教育的满意度较低.结论 通过满意度调查可及时发现问题,提出相应对策,以便提高妇科护理质量.
目的 通過對婦科住院患者髮放滿意度調查錶,進行有針對性的護理,提高護理質量.方法 根據科室實際情況自製問捲調查錶,不記名方式髮放240份進行調查.結果 迴收有效調查錶240份,綜閤滿意度為96.48%,婦科住院患者對基礎護理、護士的儀錶、服務態度、服務及時性、收費滿意度較高;對專業技能和健康教育的滿意度較低.結論 通過滿意度調查可及時髮現問題,提齣相應對策,以便提高婦科護理質量.
목적 통과대부과주원환자발방만의도조사표,진행유침대성적호리,제고호리질량.방법 근거과실실제정황자제문권조사표,불기명방식발방240빈진행조사.결과 회수유효조사표240빈,종합만의도위96.48%,부과주원환자대기출호리、호사적의표、복무태도、복무급시성、수비만의도교고;대전업기능화건강교육적만의도교저.결론 통과만의도조사가급시발현문제,제출상응대책,이편제고부과호리질량.
