中国科技信息
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중국과기신식
CHINA SCIENCE AND TECHNOLOGY INFORMATION
2013年
23期
236-238
,共3页
就制造企业与贸易流通商的供应链管理来说,目前市场上选择第三方物流服务供应商进行合作是一种较为通行常见的做法,如何进行物流服务供应商的服务质量服务水平的控制,KPI (Key Performance Indicator关键绩效指标)指标量化考核是一个常见的管理手段,究竟有哪些常用或者说重要的物流服务质量控制指标、这些指标如何定义及如何实际考核,结合国家标准GB/T24359-2009《第三方物流服务质量要求》(笔者参与编写),本文尝试给出解答,希望给广大企业管理者或第三方物流从业人员有所借鉴.
就製造企業與貿易流通商的供應鏈管理來說,目前市場上選擇第三方物流服務供應商進行閤作是一種較為通行常見的做法,如何進行物流服務供應商的服務質量服務水平的控製,KPI (Key Performance Indicator關鍵績效指標)指標量化攷覈是一箇常見的管理手段,究竟有哪些常用或者說重要的物流服務質量控製指標、這些指標如何定義及如何實際攷覈,結閤國傢標準GB/T24359-2009《第三方物流服務質量要求》(筆者參與編寫),本文嘗試給齣解答,希望給廣大企業管理者或第三方物流從業人員有所藉鑒.
취제조기업여무역류통상적공응련관리래설,목전시장상선택제삼방물류복무공응상진행합작시일충교위통행상견적주법,여하진행물류복무공응상적복무질량복무수평적공제,KPI (Key Performance Indicator관건적효지표)지표양화고핵시일개상견적관리수단,구경유나사상용혹자설중요적물류복무질량공제지표、저사지표여하정의급여하실제고핵,결합국가표준GB/T24359-2009《제삼방물류복무질량요구》(필자삼여편사),본문상시급출해답,희망급엄대기업관리자혹제삼방물류종업인원유소차감.
