CAJ | 학술논문

我国快递行业发展方兴未艾，同时也出现多种侵害消费者权益的行为，为了维护我国快递行业消费者的正当权益，需要建立包含但不限于协商、调解、仲裁、诉讼等多元的快递纠纷理赔机制。行政调解作为一种具体行政行为，具有权威性、时效性、低对抗性、综合性、非强制性、等优点，快递纠纷理赔很大一部分属于标的额较小的案件，需要行政调解的这些优势。行政调解应当在快递纠纷理赔中发挥更大作用。
아국쾌체행업발전방흥미애，동시야출현다충침해소비자권익적행위，위료유호아국쾌체행업소비자적정당권익，수요건립포함단불한우협상、조해、중재、소송등다원적쾌체규분리배궤제。행정조해작위일충구체행정행위，구유권위성、시효성、저대항성、종합성、비강제성、등우점，쾌체규분리배흔대일부분속우표적액교소적안건，수요행정조해적저사우세。행정조해응당재쾌체규분리배중발휘경대작용。