中国电子商务
中國電子商務
중국전자상무
CHINA E-COMMERCE
2013年
2期
65-66
,共2页
陈开%黄明和%但宝平
陳開%黃明和%但寶平
진개%황명화%단보평
数据挖掘%CRM%应用%工作流程
數據挖掘%CRM%應用%工作流程
수거알굴%CRM%응용%공작류정
分析了数据挖掘的主要功能和客户关系管理的体系结构；指出目前数据挖掘技术在CRM中的主要应用；最后说明了数据挖掘在CRM中的具体实施步骤
分析瞭數據挖掘的主要功能和客戶關繫管理的體繫結構；指齣目前數據挖掘技術在CRM中的主要應用；最後說明瞭數據挖掘在CRM中的具體實施步驟
분석료수거알굴적주요공능화객호관계관리적체계결구；지출목전수거알굴기술재CRM중적주요응용；최후설명료수거알굴재CRM중적구체실시보취
