CAJ | 학술논문

随着我国经济的发展和居民生活水平的日益提高，各种类型的工企厂矿、各种家电设备开始增多，使得耗电量及耗电规模快速增加，电费催缴、报缴、电力设施的安装、维护，以及用电安全知识的宣传和相关政策信息等的查询频率越来越高，以致对电力企业的工作效率和服务质量提出了更高的要求。因此，建设高效的电力客户服务中心和高质量的客户服务技术支持系统就成了电力企业发展的必然举措，文章就电力客户服务中心的建设与客户服务技术支持系统的研发做几点分析，期盼能给电力企业的发展带来一些启发。
수착아국경제적발전화거민생활수평적일익제고，각충류형적공기엄광、각충가전설비개시증다，사득모전량급모전규모쾌속증가，전비최격、보격、전력설시적안장、유호，이급용전안전지식적선전화상관정책신식등적사순빈솔월래월고，이치대전력기업적공작효솔화복무질량제출료경고적요구。인차，건설고효적전력객호복무중심화고질량적객호복무기술지지계통취성료전력기업발전적필연거조，문장취전력객호복무중심적건설여객호복무기술지지계통적연발주궤점분석，기반능급전력기업적발전대래일사계발。