现代经济信息
現代經濟信息
현대경제신식
MODERN ECONOMIC INFORMATION
2014年
11期
145-145
,共1页
电信运营客户管理%市场竞争%客户价值
電信運營客戶管理%市場競爭%客戶價值
전신운영객호관리%시장경쟁%객호개치
目前，电信运营业面临着巨大的市场变革，如何获得客户资源是企业面临的最为困难的问题。现在对于客户资源的竞争主要在于价格的竞争，由此带来的问题是增量却不增收，因此在新的市场经济体制下，如何解决这一矛盾已经成为当务之急，笔者就电信运营业客户管理工作的必要性以及可行性建议进行分析。
目前，電信運營業麵臨著巨大的市場變革，如何穫得客戶資源是企業麵臨的最為睏難的問題。現在對于客戶資源的競爭主要在于價格的競爭，由此帶來的問題是增量卻不增收，因此在新的市場經濟體製下，如何解決這一矛盾已經成為噹務之急，筆者就電信運營業客戶管理工作的必要性以及可行性建議進行分析。
목전，전신운영업면림착거대적시장변혁，여하획득객호자원시기업면림적최위곤난적문제。현재대우객호자원적경쟁주요재우개격적경쟁，유차대래적문제시증량각불증수，인차재신적시장경제체제하，여하해결저일모순이경성위당무지급，필자취전신운영업객호관리공작적필요성이급가행성건의진행분석。
