中外健康文摘
中外健康文摘
중외건강문적
WORLD HEALTH DIGEST
2014年
13期
213-213,214
,共2页
基层医院%规范化护理礼仪服务%护理满意度
基層醫院%規範化護理禮儀服務%護理滿意度
기층의원%규범화호리례의복무%호리만의도
目的：探讨在基层医院推行规范化护理礼仪服务的效果。方法统计未实施护理礼仪服务的2008年及实施规范化护理礼仪相对成熟的2011年护理满意度调查资料各200份，分别作为观察组与对照组，二者比较。结果观察组各项护理满意度明显高于对照组（p<0.05）。结论基层医院推行规范化护理礼仪服务，对于提高护理服务质量，优化护士整体社会形象产生良好的作用。
目的：探討在基層醫院推行規範化護理禮儀服務的效果。方法統計未實施護理禮儀服務的2008年及實施規範化護理禮儀相對成熟的2011年護理滿意度調查資料各200份，分彆作為觀察組與對照組，二者比較。結果觀察組各項護理滿意度明顯高于對照組（p<0.05）。結論基層醫院推行規範化護理禮儀服務，對于提高護理服務質量，優化護士整體社會形象產生良好的作用。
목적：탐토재기층의원추행규범화호리례의복무적효과。방법통계미실시호리례의복무적2008년급실시규범화호리례의상대성숙적2011년호리만의도조사자료각200빈，분별작위관찰조여대조조，이자비교。결과관찰조각항호리만의도명현고우대조조（p<0.05）。결론기층의원추행규범화호리례의복무，대우제고호리복무질량，우화호사정체사회형상산생량호적작용。
