CAJ | 학술논문

目的：探讨护患沟通技巧，提高患者的满意度。方法：分析我院门诊护理服务工作现状，进行护患沟通技巧方面的培训。结果：由于沟通技巧的应用，减少了医疗纠纷，提高患者的而满意度。结论：护士与患者沟通时，要注意运用有效的沟通技巧，满足患者身心需要，为患者提供优质的护理服务。
목적：탐토호환구통기교，제고환자적만의도。방법：분석아원문진호리복무공작현상，진행호환구통기교방면적배훈。결과：유우구통기교적응용，감소료의료규분，제고환자적이만의도。결론：호사여환자구통시，요주의운용유효적구통기교，만족환자신심수요，위환자제공우질적호리복무。