CAJ | 학술논문

万方数据

中外健康文摘 중외건강문적
WORLD HEALTH DIGEST
2014年 16期 22-23 ,共2页

刘杰%赵铁成劉傑%趙鐵成

류걸%조철성

主动服务%随时化解病人的疑虑主動服務%隨時化解病人的疑慮
주동복무%수시화해병인적의필

医疗行业的模式转变，变被动服务为主动服务，服务管理的水平成为了医院生存和发展的必要条件。
의료행업적모식전변，변피동복무위주동복무，복무관리적수평성위료의원생존화발전적필요조건。