教育教学论坛
教育教學論罈
교육교학론단
JIAOYU JIAOXUE LUNTAN
2012年
29期
261-262
,共2页
陈玉叶%孟庆莉%赵海莹%李运堂
陳玉葉%孟慶莉%趙海瑩%李運堂
진옥협%맹경리%조해형%리운당
教务员%服务礼仪%关系
教務員%服務禮儀%關繫
교무원%복무례의%관계
礼仪是中华民族一个古老而新鲜的文化,它凝聚了儒家思想的经典智慧.服务礼仪要求人们注重仪表、仪容、仪态和语言、操作的规范,为他人提供发自内心、热忱周到的服务.高校教务员的工作是学校和各部门院系、老师和学生之间的桥梁和纽带,起着协调、承上启下、沟通信息、改善关系等作用.所以,教务员在工作中需要讲究服务礼仪,才能提高服务质量和工作效率.
禮儀是中華民族一箇古老而新鮮的文化,它凝聚瞭儒傢思想的經典智慧.服務禮儀要求人們註重儀錶、儀容、儀態和語言、操作的規範,為他人提供髮自內心、熱忱週到的服務.高校教務員的工作是學校和各部門院繫、老師和學生之間的橋樑和紐帶,起著協調、承上啟下、溝通信息、改善關繫等作用.所以,教務員在工作中需要講究服務禮儀,纔能提高服務質量和工作效率.
례의시중화민족일개고로이신선적문화,타응취료유가사상적경전지혜.복무례의요구인문주중의표、의용、의태화어언、조작적규범,위타인제공발자내심、열침주도적복무.고교교무원적공작시학교화각부문원계、로사화학생지간적교량화뉴대,기착협조、승상계하、구통신식、개선관계등작용.소이,교무원재공작중수요강구복무례의,재능제고복무질량화공작효솔.
