细节管理——图书馆提升服务质量的必然选择
세절관리——도서관제승복무질량적필연선택
Details Management: An Inevitable Choice of the Library to Improve the Service Quality
  • 万方数据
    科技情报开发与经济 과기정보개발여경제
    SCI/TECH INFORMATION DEVELOPMENT & ECONOMY
    2011年 10期 8-10 ,共3页

    田沈艳

    전침염

    图书馆服务%服务细节%特定服务%细节管理 圖書館服務%服務細節%特定服務%細節管理
    도서관복무%복무세절%특정복무%세절관리
    探讨了图书馆服务细节对提升读者服务质量的作用,阐述了从自身做起、从细节做起,完善读者服务工作的意义.
    탐토료도서관복무세절대제승독자복무질량적작용,천술료종자신주기、종세절주기,완선독자복무공작적의의.
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