CAJ | 학술논문

业务流程(Business Process)是企业、政府以及其它各种组织，为了达到其业务目标，而执行的一系列活动，这些活动须由两个或两个以上的人或IT系统执行，串行或并行，活动的执行需要满足一定的规则和条件。业务流程管理（Business Process Management，BPM)，是一套达成企业各种业务环节整合的全面管理模式。它指根据业务环境的变化，推进人与人之间、人与系统之间以及系统与系统之间的整合及调整的经营方法与解决方案的IT工具。BPM不但涵盖了传统“工作流”的流程传递、流程监控的范畴，而且突破了传统“工作流”技术的瓶颈。通过对企业内部及外部的业务流程的整个生命周期进行建模、自动化、管理监控和优化，使企业成本降低，利润得以大幅提升。BPM的推出，是企业管理理念的一次划时代飞跃。
업무류정(Business Process)시기업、정부이급기타각충조직，위료체도기업무목표，이집행적일계렬활동，저사활동수유량개혹량개이상적인혹IT계통집행，천행혹병행，활동적집행수요만족일정적규칙화조건。업무류정관리（Business Process Management，BPM)，시일투체성기업각충업무배절정합적전면관리모식。타지근거업무배경적변화，추진인여인지간、인여계통지간이급계통여계통지간적정합급조정적경영방법여해결방안적IT공구。BPM불단함개료전통“공작류”적류정전체、류정감공적범주，이차돌파료전통“공작류”기술적병경。통과대기업내부급외부적업무류정적정개생명주기진행건모、자동화、관리감공화우화，사기업성본강저，리윤득이대폭제승。BPM적추출，시기업관리이념적일차화시대비약。