现代经济信息
現代經濟信息
현대경제신식
MODERN ECONOMIC INFORMATION
2011年
14期
184
,共1页
农村合作银行%柜台服务%柜台经历
農村閤作銀行%櫃檯服務%櫃檯經歷
농촌합작은행%거태복무%거태경력
临柜窗口服务最能体现一个银行的整体形象,服务的质量直接关系着银行的声誉,反映着柜员的综合能力素质.柜台窗口服务是银行精神面貌、员工素质、竞争能力的综合测评.临柜人员直接面对客户群体,言谈举止,办事效率最能代表银行的整体形象.优秀合格的临柜人员,应与客户以诚相处、平等相待、谦逊和气、不卑不亢、用语得体.结合我的工作岗位对临柜服务的经历和感受探索了临柜服务问题的解决办法.
臨櫃窗口服務最能體現一箇銀行的整體形象,服務的質量直接關繫著銀行的聲譽,反映著櫃員的綜閤能力素質.櫃檯窗口服務是銀行精神麵貌、員工素質、競爭能力的綜閤測評.臨櫃人員直接麵對客戶群體,言談舉止,辦事效率最能代錶銀行的整體形象.優秀閤格的臨櫃人員,應與客戶以誠相處、平等相待、謙遜和氣、不卑不亢、用語得體.結閤我的工作崗位對臨櫃服務的經歷和感受探索瞭臨櫃服務問題的解決辦法.
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