中外健康文摘
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중외건강문적
WORLD HEALTH DIGEST
2014年
22期
244-245
,共2页
优质护理服务%满意度%儿科护理
優質護理服務%滿意度%兒科護理
우질호리복무%만의도%인과호리
目的：为病人提供“优质高效满意放心”的医务服务。方法：针对儿科病房特点有目的，有计划，有步骤地实施优质护理服务。结果：住院患儿家属对护理工作满意度≥98%，健康教育覆盖率100%，出院回访率100%。结论：通过优质护理服务的实施，提高了护理服务质量，达到患儿及家属满意，社会满意，政府满意，护士满意。
目的：為病人提供“優質高效滿意放心”的醫務服務。方法：針對兒科病房特點有目的，有計劃，有步驟地實施優質護理服務。結果：住院患兒傢屬對護理工作滿意度≥98%，健康教育覆蓋率100%，齣院迴訪率100%。結論：通過優質護理服務的實施，提高瞭護理服務質量，達到患兒及傢屬滿意，社會滿意，政府滿意，護士滿意。
목적：위병인제공“우질고효만의방심”적의무복무。방법：침대인과병방특점유목적，유계화，유보취지실시우질호리복무。결과：주원환인가속대호리공작만의도≥98%，건강교육복개솔100%，출원회방솔100%。결론：통과우질호리복무적실시，제고료호리복무질량，체도환인급가속만의，사회만의，정부만의，호사만의。
