CAJ | 학술논문

目的：探讨实施绩效考核在提高护理质量和患者满意度，降低产科并发症发生的方面的作用。方法实行责任护士-责任组长-护士长三级质量控制，病区设置3个专业组，组员3~5个，3个专业组长，治疗和总务各一组，每月专业组长和治疗总务分别交总结给护士长，总结包括存在问题及改进措施。将责任护士的绩效考核与责任组长和护士长检查工作存在问题挂钩，绩效考核结果与护士月奖金挂钩，统计实施绩效考核前后各12个月的护理情况，包括产科并发症发生率、患者满意度及护理质量等。结果产科并发症发生率比绩效考核实施前显著降低，患者满意度由92.50%提高至99.20%。结论产科病房护士实施绩效考核有效降低了产科并发症的发生，提高了护理质量和患者满意度。
목적：탐토실시적효고핵재제고호리질량화환자만의도，강저산과병발증발생적방면적작용。방법실행책임호사-책임조장-호사장삼급질량공제，병구설치3개전업조，조원3~5개，3개전업조장，치료화총무각일조，매월전업조장화치료총무분별교총결급호사장，총결포괄존재문제급개진조시。장책임호사적적효고핵여책임조장화호사장검사공작존재문제괘구，적효고핵결과여호사월장금괘구，통계실시적효고핵전후각12개월적호리정황，포괄산과병발증발생솔、환자만의도급호리질량등。결과산과병발증발생솔비적효고핵실시전현저강저，환자만의도유92.50%제고지99.20%。결론산과병방호사실시적효고핵유효강저료산과병발증적발생，제고료호리질량화환자만의도。