CAJ | 학술논문

金融服务是满足金融需求的过程。金融消费者是接受金融服务的人。金融的专业性和金融服务的复杂性决定，金融消费者作为特殊的消费群体应当获得特别的保护。我国金融消费者没有独立的立法，也没有独立的保护机构，与金融发达的英国、美国和日本相比，我国金融消费者保护整体显示弱化和不足。2014年刚刚实施的《消费者权益保护法》虽然增加了对金融消费者的保护，但还未突出其特殊性，对于复杂性的金融商品引发的消费者权益损害难以获得法律支持。为此，应当为金融消费者保护单独立法，设立统一的金融消费者保护机构，明确具体职责；可以在金融监管法中健全金融消费者保护制度，如信息披露制度，金融服务者的说明义务，金融劝诱的限制，违反各项规定的惩罚措施和赔偿责任等。
금융복무시만족금융수구적과정。금융소비자시접수금융복무적인。금융적전업성화금융복무적복잡성결정，금융소비자작위특수적소비군체응당획득특별적보호。아국금융소비자몰유독립적입법，야몰유독립적보호궤구，여금융발체적영국、미국화일본상비，아국금융소비자보호정체현시약화화불족。2014년강강실시적《소비자권익보호법》수연증가료대금융소비자적보호，단환미돌출기특수성，대우복잡성적금융상품인발적소비자권익손해난이획득법률지지。위차，응당위금융소비자보호단독입법，설립통일적금융소비자보호궤구，명학구체직책；가이재금융감관법중건전금융소비자보호제도，여신식피로제도，금융복무자적설명의무，금융권유적한제，위반각항규정적징벌조시화배상책임등。